Organisatie

Onze opdrachtgever is een toonaangevende, ambitieuze en snelgroeiende horecaleverancier van een uniek totaalconcept.
Uitstekende service en goed onderhoud staan hoog in het vaandel. In verband met de snelle groei van deze organisatie zijn wij op zoek naar een

MANAGER TECHNISCHE DIENST (fulltime 38 uur)

Functieomschrijving

Ben jij een daadkrachtige Manager Technische Dienst die een service team kan aansturen, professionaliseren en laten groeien? Ben je in staat om de service op topniveau te brengen zodat jouw team bijdraagt aan een optimale klantbeleving? Ben je communicatief sterk en kun je schakelen met stakeholders? Lees dan snel verder!

Als Manager Technische Dienst ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van een team van planners, monteurs en medewerkers bedrijfsbureau (15 fte). Je bent lid van het MT, rapporteert aan de algemeen directeur en speelt een belangrijke rol bij de ontwikkeling en verdere groei van de organisatie.

WAT GA JE DOEN?
Je bent een daadkrachtige Manager en stuurt jouw team aan op een coachende, motiverende en stimulerende wijze. Je bent helder in het geven van informatie en instructies en hecht belang aan het teamgevoel, duidelijke afspraken en verwachtingsmanagement. Je voert ook de functionerings-, beoordelings- en verzuimgesprekken.

  • Je bent verantwoordelijk voor het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening. Hiervoor heb je overstijgend inzicht, weet je waar je met het team naartoe wilt werken en handel je efficiënt in alle processen rondom servicing.
  • Ontwikkelen van visie en die vertalen in technisch beleid, wat je tevens uitvoert, ten aanzien van preventief en correctief onderhoud van de apparatuur.
  • Schakelen met stakeholders, zowel intern (sales/binnendienst/directie) als extern (klanten/leveranciers). Hierin moet een juiste balans worden gevonden tussen het commercieel belang en jouw team.
  • Organiseren dat storingen worden opgelost binnen een passende capaciteit en de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden blijven waarborgen.

Kortom, je bent als Manager Technische Dienst verantwoordelijk voor een gestroomlijnd en optimaal serviceniveau en werkt met jouw team dagelijks aan een fantastische klantbeleving!

Functie eisen

WAT NEEM JE MEE?

  • Je hebt een afgeronde opleiding op HBO niveau, bijv. in de richting van Bedrijfskunde.
  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende functie, waarin je een technische buitendienst/monteurs team hebt aangestuurd, bij een organisatie met tastbare producten. De voorkeur heeft een MKB organisatie.
  • Je hebt ervaring in het (mede) bepalen en uitzetten van de koers en strategie op service operations niveau en het verder professionaliseren van processen. SLA’s en KPI’s zijn jou niet vreemd.
  • Je hebt gevoel voor techniek en commercieel inzicht.


WIE BEN JIJ?

  • Je bent een motiverend persoon met overtuigingskracht, communicatief vaardig, daadkrachtig en hands-on.
  • Je bent scherp op hoofd- en bijzaken, bent stressbestendig en weet de juiste prioriteiten te stellen.
  • Je kunt goed omgaan met werkdruk, hectiek en kritiek. In conflictsituaties stel jij je constructief en oplossingsgericht op waarbij je het bedrijfs- en teambelang meeweegt.

Arbeidsvoorwaarden

WAT WORDT GEBODEN?

  • Werken bij een toonaangevende, ambitieuze en snelgroeiende organisatie in het horecasegment die in ‘Corona’ tijd gewoon doorgaat met de ingezette koers.
  • Een gezellige, informele sfeer met korte communicatielijnen, een energiek en gepassioneerd team en enthousiaste betrokkenheid van de directie.
  • Als Manager Technische Dienst ontvangt je een bruto maandsalaris van max. €5.500,- o.b.v. 38 uur per week, afhankelijk van kennis en ervaring, een goede pensioenregeling, telefoon en laptop.
  • Een Nederlandse taalvaardigheidtoets en een assessment maakt deel uit van de procedure.

INTERESSE?
Solliciteer dan nu! We zullen je zo snel mogelijk bellen of e-mailen. Een motivatie vinden we leuk om te lezen, maar stuur in ieder geval jouw CV mee.
Wil je meer informatie over deze functie? Neem contact op met The Office Managers op 030-8783118, wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 21.00 uur.
Je mag ook een WhatsApp bericht sturen naar onze recruiter Sabrina van Breukelen: 06-11161682.

Standplaats

Regio Amsterdam (fulltime 38 uur)

Solliciteer op deze vacature nummer O200036

Deel deze vacature